Ich habe die Rückerstattung meines Betrages noch nicht erhalten?

Häufig Gestellte Fragen

I have not yet received my refund

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, sollten Sie sich zuerst mit Ihrer Bank in Verbindung setzen, unter Berücksichtigung unseres registrierten Firmennamens "Hana Grup Turizm". Wenn Ihre Bank bestätigt, dass die Rückerstattung noch nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an info@hanatransfers.com und werden es schnellstmöglich mit unserer Buchhaltung klären.

Andere Fragen

Ich habe einen Transfer für Hin- und Rückfahrt gebucht und habe Barzahlung ausgewählt. Muss ich den vollen Betrag bei der Ankunft bezahlen oder kann ich diesen separat bezahlen? Woher weiß ich, dass meine Karte und meine persönlichen Daten sicher sind? Wie erhalte ich eine Rechnung oder Quittung für meinen Transfer? Ich habe Probleme für meine Buchung online zu bezahlen. Wie kann ich die Zahlung vornehmen? Was sind Ihre Zahlungsmöglichkeiten? Bar oder Kreditkarte? Kann ich eine Währung auswählen? Ich habe meine Buchung mit meiner Kreditkarte bezahlt, möchte aber meine Buchung stornieren. Bekomme ich den Betrag erstattet? Wie kann ich meine Buchung bezahlen? Wie sicher ist es, meine Kredit- / Debitkarte auf Ihrer Website zu verwenden? Welche Kreditkarten akzeptieren Sie? Berechnen Sie für Debit- oder Kreditkartenzahlungen zusätzliche Gebühren? Ich habe den gesamten Betrag bereits in bar für meinen Hin- und Rücktransfer bei der Ankunft bezahlt, aber ich möchte den Rücktransfer jetzt stornieren. Bekomme ich den Betrag erstattet?

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